开局成园长我的动物们都成精了第309章 拥挤的神兽园
公告发布后的连续几天青瑶山庄的热度不仅没有丝毫消退反而因为口碑的发酵和媒体的持续报道呈现出愈演愈烈的趋势。
尤其是作为“风暴中心”的【玉海天宫】区域几乎从清晨开园的那一刻起到傍晚闭园前的最后一秒都处在一种人山人海、摩肩接踵的状态。
十一月原本已经是初冬时节玉海天宫浓密的植被开始枯黄大量的落叶沉积在步道上游客走上去就像是走在黄金色的地毯上。
刘楚站在一处高点俯瞰着整个玉海天宫的状况。
金猴山下、瑞牛谷旁、凤凰谷外、瑞雪苑前……每一个新增动物的观赏点都排起了长长的队伍。
游客们的热情空前高涨哪怕只是为了远远地看上一眼那些传说中的“神兽”也心甘情愿地等待一两个小时。
大部分人脸上都洋溢着兴奋和期待手机、相机更是从未放下。
然而极致的火爆也开始滋生出一些不和谐的声音。
“人也太多了吧!排了快一个小时队好不容易挤到前面结果只能看到人后脑勺!” “金猴山那边视野太差了猴子都在高处下面根本看不清啊。
” “建议增加点遮阳的地方吧排队排得快中暑了。
” “能不能限制一下人数啊感觉快被挤成相片了……” 虽然这些只是零星的抱怨淹没在绝大多数的好评声中但敏锐的孙浩然和负责玉海天宫片区管理的杜松还是第一时间捕捉到了这些信号。
“园长这是这几天的游客反馈汇总还有我们现场观察到的情况。
”在紧急召开的管理层会议上孙浩然将一份报告递给刘楚眉头紧锁“虽然总体满意度依然很高但关于拥挤、排队时间过长、部分区域观赏体验不佳的抱怨确实在逐渐增多。
” 杜松也补充道:“人流量实在太大了远超设计预期。
我们增派的人手已经全部顶上去了但还是感觉杯水车薪。
最担心的还是安全问题这么多人挤在一起一旦发生意外后果不堪设想。
而且持续的喧闹和围观我担心会对一些比较敏感的动物比如雪豹造成应激反应。
” 刘楚一边翻看着报告一边听着两人的汇报脸上的笑容也渐渐收敛。
刘楚心知肚明任何一点负面体验如果不能及时解决都有可能在网络时代被无限放大进而损害山庄好不容易建立起来的顶级口碑。
更重要的是游客的安全和动物的福祉是绝对不能触碰的底线。
“成功的喜悦不能让我们忽视潜在的风险。
”刘楚手指敲了敲桌面语气果断“临时的缝缝补补解决不了根本问题。
我们必须立刻拿出更系统、更智能化的解决方案。
” 刘楚的目光扫过众人:“是时候让我们的‘新玩具’派上用场了。
” 他所说的“新玩具”正是前几天花费五十万系统点数购买的【智慧景区客流管理与动态引导系统】。
经过系统的高效部署和技术团队的配合调试这套系统已经悄然融入了山庄的运营体系。
随着刘楚一声令下这套智能系统正式全面启动。
很快分布在园区各处的数十块大型电子显示屏上开始实时滚动显示各区域的人流密度热力图。
红色代表拥挤黄色代表饱和绿色代表舒适。
同时园区广播也开始根据实时数据播报不同区域的排队时长预估并建议游客前往人流相对较少的区域。
山庄的官方APP也同步上线了新功能游客可以随时查看热力图、获取推荐游览路线甚至可以在线预约部分热门场馆的入场时间。
基于这套系统提供的精准数据一系列更精细化的分流措施也迅速落地: 对【玉海天宫】的金猴山、瑞雪苑等几个最热门的动物观赏区严格实行**分时段预约入场**游客需提前在APP或现场扫码预约每个时段限制进入人数确保观景平台不再拥堵。
在【中国风区域】、【青云小镇】等其他区域紧急增加了街头表演、非遗手工艺展示、互动小游戏等**临时性活动**吸引和分流一部分游客。
优化了园区内的观光列车接驳路线和班次特别增加了通往相对冷门区域的线路提高游客在园区内的流动效率。
与此同时针对游客反映强烈的排队体验问题山庄也迅速行动起来: 在主要的排队区域紧急搭建了更多的遮阳棚和休息长椅。
增设了多个免费饮水点。
抽调了部分员工组成“服务小分队”在排队区域为游客提供咨询、讲解服务甚至组织一些简单的互动问答缓解游客等待时的焦躁情绪。
而在动物保护方面措施也进一步升级: 在各个动物栖息地的外围增加了更宽的绿化隔离带和更隐蔽的屏障确保游客的喧闹和闪光灯不会直接干扰到动物。
利用系统提供的技术支持对动物的**行为和生理指标进行更严密的实时监控一旦系统判定出现应激风险将立刻联动现场工作人员采取必要的干预措施(如暂时关闭部分观察点、引导游客离开等)。
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