挣钱一本通第256章 沟通的最高境界

咱这辈子谁没遇过这样的窝心事？明明揣着一颗热乎的心把掏心窝子的话往出递可对方脸一沉轻则不搭茬重则直接翻了脸像是你往他心窝里塞了块冰碴子。

明明道理都站在你这边唾沫星子说干了事儿却越搅越浑最后落得个 “好心当成驴肝肺” 的下场。

你夜里躺在床上翻来覆去想我到底哪步走岔了？难不成真是我嘴笨把好话给说歪了？ 其实多数时候你没说错话也没办错事。

你只是把 “理” 说透了却没把 “人” 看懂。

这人间的沟通啊就像在田埂上走夜路你手里攥着的 “道理” 是手电筒能照见脚下的坑洼却照不见别人心里的阴影。

绝大多数沟通的别扭根源就一条：咱都把自己心里的那杆秤当成了衡量世间万物的准星却忘了别人的秤砣可能装着不一样的分量。

一、你嘴里的 “理”可能是扎进别人心里的 “刺” 我有个老伙计姓周在城里的公司当主管前阵子找我喝酒一开口就满肚子苦水说他手底下一个叫小王的年轻人把他给气着了。

那小王我见过一回二十来岁的年纪眼睛亮脑子活手里的活儿做得漂亮就是性子有点独不爱跟着旁人扎堆。

前阵子他们公司接了个急活儿老板催得紧老周在会上拍了板说周末全体加班还把项目多重要、客户多着急、做完了公司能多赚多少钱掰扯得明明白白。

老周说这话时唾沫星子都带着劲儿他觉得自己这话说到这份上谁都该明白 —— 咱是团队里的人为了大伙的饭碗牺牲两天休息时间不是天经地义的事吗？ 可偏偏小王在底下开了口说周末有要紧的私事想请假。

老周一听这话火 “噌” 地就从胸口窜到了脑门子。

他觉得这小王也太不懂事了眼里只有自己的小日子没半点集体观念。

当着一屋子人的面老周的嗓门就高了：“公司的事重要还是你的私事重要？大伙都在这儿加班就你特殊？” 那场面我光听老周说都觉得尴尬 —— 一屋子人都低着头没人敢说话小王的脸涨得通红攥着拳头最后也没再说一个字。

后来那项目虽说磕磕绊绊地做完了可小王没过多久就递了辞职信。

老周拿着酒杯叹气：“我到底错在哪了？这道理不都在我这儿吗？” 我给老周满上酒问他：“你说的理都对可你想过没小王听你说这话时心里是啥滋味？” 老周愣住了半天没吭声。

其实他哪会知道在他眼里 “天经地义” 的道理到了小王那儿就成了扎心的刺。

老周想的是 “集体利益”小王想的却是周末和对象的约会 —— 那姑娘在外地读书俩人才盼着这两天见一面；老周觉得 “加班是本分”小王却觉得有些活儿要是前期规划得再好点根本不用拖到周末。

在小王的心里那 “私事” 不是 “小事”是比加班重要十倍百倍的盼头。

所以小王听老周的话听的不是 “大局观”是 “你的日子不算日子你的盼头不算盼头”；是 “你在这儿就是给我干活的别谈什么自己的想法”。

咱总说 “有理走遍天下”可忘了这 “理” 得贴着火热的人心才管用。

你站在自己的田埂上觉得自家的庄稼最该浇水却没看见别家的地里正躺着生病的娃。

你把 “理” 说得越硬那理就越像根冰冷的刺扎进别人心里拔都拔不出来。

就像村里的老辈人教育娃总说 “我这都是为你好”话没错可娃听着却觉得是 “你根本不懂我想啥”；就像两口子吵架总说 “你该多让着我点”逻辑也对可对方听着却觉得是 “你从来没心疼过我受的委屈”。

沟通这事儿从来不是比谁的道理硬是比谁能把心贴得更近。

你把道理讲得再明白要是没接住对方的情绪没看懂对方的难处那话就像撒在石头上的水留不下半点痕迹。

二、人心底的盼头：不是听你讲道理是盼着被人懂 卡耐基在书里写过个小故事我看了之后总觉得这道理跟咱庄稼人种地的理是一样的。

他说自己爱吃草莓甜丝丝的可钓鱼的时候从来不会把草莓挂在鱼钩上 —— 因为他知道鱼不爱吃草莓鱼爱吃蚯蚓。

这道理简单得像咱都知道春天种瓜、秋天收粮可真到了与人打交道的时候咱却总犯糊涂。

咱总把自己觉得好的东西拼命往别人手里塞就像把草莓往鱼嘴里喂还纳闷 “这么好的东西你咋不稀罕？” 咱忘了人活着不是靠道理撑着的是靠心里的那点热乎气。

不管是城里的上班族还是村里的庄稼人心底最盼着的不是听谁讲大道理是盼着自己的难处有人看见自己的情绪有人在意自己的价值有人认可。

就像小王盼着有人知道他的约会多重要就像村里的媳妇盼着有人知道她操持家务多辛苦就像娃盼着有人知道他背书背到半夜多累。

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